把疫情拐点当起点,盘点非典时逆天改命的公司

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你做三四月的事,在八九月自有答案。

——余世存《时间之书》 

 

来,先来猜一猜。

 

在疫情初期,除了口罩和消毒剂,什么防疫物资的销售增长最多?

 

答案是洗手液。

 

今年1月,天猫超市洗手液销量同比增长6倍,苏宁增加20倍;大年初一这天,京东超市洗手液销量达历史最高,同比增长了60倍。

 

网友评价这组数据说,特殊时期,我们在更努力地洗手。

 

事实上,17年前,我们抵抗非典型肺炎,也是从洗手做起。

 

 

在非典之前,国人洗手惯用肥皂。当时有专家提出,使用肥皂易交叉传染,建议医院等公共场所普及使用洗手液。

 

两家广州的企业,看到了其中的商机,开始快速转产洗手液。其中一家公司,此前只做厨房用洗洁剂,另一家则是生产消毒剂起家。

 

前者在报纸上投放广告—“防止病从手入,请用XXX洗手液”,后者开始向医院等公共场所捐赠洗手液、组织员工去社区推广。

 

洗手液这一新物种,消费习惯在非典时期得到了快速培育。从2003年起,中国洗手液市场以每年15%的速度增长,而这两家广州公司,把持着市场占有率前三的两个席位。

 

疫情之下,一“液”成名。你还能想到哪些在SARS期间逆天改命的案例?

 

 

 

比如说,最近迎来“喜报”的京东。

 

3月2日,京东发布了2019年全年业绩报告。财报发完当天,股价大涨12.4%。

 

让华尔街投资人惊掉眼珠的是,这家公司竟然开始赚钱了。京东2019年全年实现净利润122亿元。要知道,之前很多年,京东都是亏损专业户,2018年还全年净亏25亿元。

 

在当日晚间的业绩公告电话会议上,京东创始人刘强东说了这么一句:

 

17年前非典时,京东还是一家小公司,特别能体会疫情给企业经营和民生带来的影响。

 

2003年,刘强东的公司的确很小,名叫京东多媒体,主业却是在中关村卖刻录机和光盘。

 

这一年3月6日,北京接报了第一起非典型肺炎病例。依赖客流量的中关村受到重创,商家开始关柜台、甩卖电子产品。只21天时间,刘强东亏了800多万元。此时京东账上剩下的钱,最多还能撑小半年。

 

某日,刘强东召集留守员工,在办公室给他们做饭,顺带讨论公司怎么活下去。吃饱喝足之后,有同事问刘强东:不能和客户见面交易,为什么不通过互联网呢?

 

这一问,让刘强东兴奋了。连QQ号都没有的他,开始没日没夜地在论坛上发帖回帖。次年1月1日,京东网站上线,有100多个单品,只有3张图片,全是文字和产品参数。

 

就这样,门外汉刘强东,跌跌撞撞地奔上了电子商务的列车。

 

 

可以说,非典一疫,促成了京东转型,也倒逼着刘强东“逆天改命”。

 

比他早一些“触网”,在2003年5月创办淘宝的马云,一路毫无争议地坐稳了中国电商的头把交椅。而刘强东,更为不易地带着京东,拼下了中国第二大电商公司的位置。

 

 

 

在《激荡三十年》里,吴老师形容2003年是“造就奇迹”的一年:

 

创业的年轻人相继鸣鼓而起,一些在日后将主宰中国网络经济的重要力量也在这年雏形乍现。

 

如同今年春天,非典也曾把大众困在家中。疫情期间,短信发送量暴增,门户网站浏览量翻倍,生意人开始尝试在互联网上发布信息和订单交易,大量互联网企业和电子商务企业崛起。

 

这年,凭借着短信和游戏业务的高收益支撑,网易股价一路攀高,丁磊成为中国第一个靠互联网做成“中国首富”的创业者。

 

这年,以卖机票和酒店为主营业务的携程,面对一落千丈的营业额,坚持不裁员、练内功,撑到了疫情结束后的旅游业报复性反弹,在年底赴美上市。

 

这年,疫情停课,退学费的人在新东方从四楼排到了操场,俞敏洪借款近3000万,一手足额退费,一手稳住教师队伍,疫情结束后得以及时复课,3年后成为中国民营教育第一股。

 

看这些非典里的非典型企业,让人想起一句话:决定命运的,不是起点,是拐点。

 

中关村沉浮数十年,摆柜台的个体户何其多,跻身中国电商大佬图谱的,只刘强东一个。洗护行业门槛低,生产厂家数以万计,能在宝洁、联合利华等外资夹缝下成功的国货品牌,又有几个?

 

在生意场行走,紧要处常常只有几步。机遇往往都是在拐点出现的。

 

回望2003,和今年何其相似。我们正在经历的,上面这些企业已经经历过。再次面对疫情大考,他们的故事可以带来启示:

 

非常时期的非常坚持,非常事件中的非常应对,拐点时刻寻找新起点、新路径,也许是变为危机、转败为功的紧要几步。

 

 

 

今年春天,所有人都在关心:疫情拐点何时来,生活何时能正常?

 

当疫情减缓蔓延,秩序逐渐恢复,大家又不得不焦灼于自己的工作或公司:疫情引发的现金流压力、成本压力、生产压力,使得许多企业站在了生死存亡的分水岭。

 

很多人都在问:以前只顾埋头往前冲,危机过后,如何带着企业从草莽型向成长型转变?

 

3月,适宜复苏、更生、起程。这是需要精耕细作的时节,牛犁入田,春种秋收。

 

在希望的田野上,来一场暖春攻势吧。

 

要相信:“你做三四月的事,在八九月自有答案。”

 

注:非原创,转载自《吴晓波频道》

 

2020/03/14
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